机器人护士来了,护士你认清利弊了吗?

2017-05-08 14:13 来源:丁香园 作者:周萍丽
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去年,中国(深圳)智能化护理高峰论坛上,深圳首批机器人护士已上岗,新型智能化护士机器人的出现,让当时在现场参观的我们惊叹不已,无疑,这已是个智能化的时代,中国工程院邱贵兴院士说:「这是医学领域的一场重大革命!」

智能机器人给护理工作带来了重大的变革,笔者在参观了智能护理高峰论坛和智能病房后,整理了目前和护理相关的人工智能进展。

功能强大的智能穿戴设备

一、身份识别和定位功能的智能腕带保证了病人安全

1)一直以来,住院患者外出是病房护士较为头痛的问题。为了更人性化管理,病房会适当地酌情准备「患者外出请假单」,让患者履行请假程序后外出,但这也不是合法的。还有「不听话」的患者,常趁忙碌的护士不注意,「偷偷」溜走。智能腕带的使用,在患者入院就佩戴好,只要患者不遵医嘱迈出限制区,系统就会报警。

2)核对是临床护理工作中的重中之重,虽然反复强调,但核对不良事件仍时有发生。而智能腕带的使用,可以帮助医护人员自动、准确识别患者身份,避免因交流障碍、医护人员疏忽等原因造成执行医嘱错误。

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二、医护人员胸牌上的报警装置,保障安全

遇到紧急情况时呼叫同伴不灵,临床上抢救时会遇到、遭遇伤医事件时也可能遇到。智能胸牌上一个小小按钮就解决了这些难题,它与医院保安系统智能联网,当遇到紧急情况,自动连接就近保安系统,并显示位置,相关人员第一时间可以接收到,并赶赴现场,既保障了医护人员的个人安全,也保障了患者的急救安全。

智能化的使用解放了护士

一、输液配药机器人解放了护士的双手

化疗药物对护理人员的伤害一直存在,配药折安瓿的利器伤也是医护人员操作执行中的暴露伤害,尽管想了各种各样的防护措施,却还是避免不了。输液配药机器人的出现,通过机械臂灵巧、准确地完成消毒、开瓶、罐液、抽吸等十几道配药程序,将护理人员从高危药品的风险中解脱了出来,降低了护理人员的药物伤害、利器伤害风险。

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图为智能配药机器人,笔者摄于某医智能病房参观

医护人员先从电脑中调取了处方,生成二维码后贴在输液袋上,再把药剂、一次性配药器、输液袋放在机器人内部的固定装置上,扫描二维码后机器人就开始自动配药。一分钟后,机器人护士就完成了一瓶输液药物的定量配置,并贴好了相应的患者信息、药物名称和用法用量等工作内容。

整个过程中,医护人员与药剂完全不发生接触,免除了一切可能发生的职业暴露。

二、输液的智能监控保障了输液安全

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输液智能监控,笔者摄于某医智能病房参观

输液中液体滴完未及时拔针、换瓶,呼叫铃不断响起,护士满病区「跑断」腿,还常常遭遇埋怨来慢了。自动输液监控系统在病区的使用,可以自动监测患者输液的剩余量,提前对护士警示,让护士工作更加从容有序,患者及家属也更放心。

三、助手机器人在病区的投入使用

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患者如愿宣教机,笔者摄于某医智能病房参观

办理出入院手续、打印清单、每天重复无数次的宣教,是护理工作中有琐碎,也是不断重复中容易导致暗藏情绪的地方。现在这些琐碎的活都交给护士助手机器人,它在扫描患者的腕带识别后,会带着患者和家属「走」到相应的病床旁边,对他们进行各种健康宣教,会比护士宣教更加全面。

四、吃苦耐劳的物流机器人

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图片来源于网络,医用物流机器人

消毒供应中心护士往返于各科室之间,收集需消毒灭菌物品、发放各科灭菌物资,繁重而又耗费人力。有了物流机器人,输入指令后,可以自主地多楼层、多目的地完成医用物料的收集和运送,减轻了护士的工作,避免医用垃圾对医院环境二次污染。

机器人都能干,要护士何用?

不得不承认,护士机器人功能强大,慢慢涵盖护理各个领域,机器人能否完全代替护士工作?恐怕不是那么容易。

在处理简单、重复、精细类的工作,机器人确实超过人类,但机器人是人类把控的,护理工作中每项事情的把关控制都需护士去操作。机器人机械化、程序化,缺乏灵活应对机制,难以处理复杂情况。

所以护理过程中,我们只能合理、有效地利用智能化,让机器人在护理工作参与、承担工作中重复的、简单的、繁重的、有风险伤害的工作,节约护士人力,保护护士,提高工作效率,缓解护理人员不足的问题,让有限的护士用在「刀刃」上,让护士能够较好地回归病房。

智能化护理的根本目的在于,把时间还给护士,把护士还给病人。其实这也对护士提出了更高的要求,提升专业水准,在营养学、心理学、其他专科护理领域加深学习,刻苦钻研。比如多下病房,花更多的时间与患者交流,注重护患沟通,加强人文关怀;关注危重症患者,提升专业技能,及时发现患者病情变化,第一时间应对处理等。

希望护理同仁认真当前形势,提高自己的专业技能和服务技能,不被「机器人」所淘汰,迎来智能护理变革时代。

编辑: 郑梦桔

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