前些日子看了一篇微信《自我管理的 8 个好习惯》,感触很多,其实我们护士在日常生活工作中也要做好自我管理。
临床护理工作繁杂琐碎,涉及面广、弹性大,护士为病人实施的护理措施,不可能样样都在他人的监督之下,许多护理环节都是在无人可见,不为人知的情况下经过的,必然给临床护理工作的管理带来困难,所以护士要对自身提出更高要求,要加强自身修养,这样才能使自己为病人服务的每一个举措都是符合规范的行为。同时,也有助其它临床护理管理手段达到更为理想的效果。
提前 15 分钟去医院
提前 15 分钟一直是我去做一件事情前保持的习惯,不管是学生时代还是如今工作了,这个习惯一直都在。最简单的原因是为了不迟到,也为了应对可能突发的情况。是不是你们经常踩着点到科室,经常慌慌张张出了门早饭也没吃,或许早起 15 分钟就不要起也匆匆,吃也匆匆,上班也匆匆。
其实提前 15 分钟去医院可以了解当天夜班患者的情况并规划好今日的工作安排,这样才能很好的应对当天可能的忙碌,还可以按照当天实际情况对对工作合理规划处理,避免重复劳动和多余投入。
注重时间管理完成工作
护士每天工作繁琐劳累,做好工作与时间上的管理尤其重要。这里推荐 ABC 时间管理法。将每天的工作分为三类:A 为最重要,迫切的事情;B 为较重要,较迫切的事情;C 为不重要,不紧急的事情。所以每天工作因应是这样的:
1. 列出每天工作日程清单。
2. 根据工作的性质,重要性,以及紧急程度确定 ABC 顺序。
3. 首先投入 A 类工作如每日的治疗任务,取得效果后,再转入 B 类工作,如每日的健康教育,巡视等,如有人催问 C 类事情,可纳入 B 类事情; 工作中尽量减少 C 类工作。
4. 每天自我总结和评价,看看哪些地方还可以提高效率。
护士在日常工作中,还应该学会拒绝,因为某些事情上会干扰自身工作,但是很难拒绝同事的合理请求。
少抱怨,不抱怨
平时听多了护士们的抱怨,天天忙的像狗,还得不到应有的回报,工资少就算了还受患者的气,难得的休息还有各种学习考试。其实能理解这是大家一种发泄的方法,可是当周围的人都这样抱怨便也就成了一种负能量。怨话说多了,会被看不起,负能量来了,朋友也远离。
我们承认这是一份养家糊口的工作,当你抱怨别人没鞋穿的时候,有些人连脚都没有,所以抱怨从来不能改变什么,而是要努力一番,摊开心胸过好每一天,也好过生活在抱怨声中。
多发现同事的优点并学习
平时我们似乎也听多了这样的话:某某某也不知道会不会,这么简单的都做不好; 某某某昨天又被护士长批评了;又要和她搭班,心累。其实不是有的人真的没有优点。实在是因为有的人看不到别人的优点。
她的穿刺技术是不是比你好点,她是不是经常受到病人的赞许,她是不是经常考试名列前茅。我们不是总是关注自己的光芒,忽略别人的闪光之处,多用学习的眼光和同事相处,这样工作才会顺利融洽。
犯了错误,不怕被骂,学会反思
在日常工作中,我们每个人都会犯各种各样的错误,每个人也都是在经历错误中成长起来的。有些人犯了错误总是害怕,甚至不敢说,而我总是很乐观看待自己犯的错误。每次犯了错误,我总是把它写下来,然后对自己出现的问题进行评价,寻找错误发生的原因,接着对临床出现的问题及解决办法进行分析、推理,做出合理的判断,有助于培养护士的评判性思维能力,使其更细致地观察和学习临床实践知识。
可以通过书写反思日记,引导护士审视自己内心世界并加以反省,以挑战自己的思考为起点,逐渐克服已形成的思维定势,通过反复审视自己的心智模式,不断改善、克服个人的学习智障,从而提高护士的自我管理能力。
多去学习
有人说一天工作下来那么累还要学习,真的学不下去。我想说的是我们这个专业是一份与病人生命打交道的专业,来不得半天马虎,也来不得半点模糊。其实现在学习的方式有很多,不一定要你拿着一本书晚上在那儿默默的看着。现在微信平台很方便有很多护理相关的订阅号每天提供着很多前沿贴近临床的护理文章可以学习。
通过每天零碎的时间提升自己的知识,你会发现对自己日常工作有很大帮助,久而久之你的业务水平,见识谈吐就大大不一样了。
形象很重要,态度要谨慎
爱美之心人皆有之,护士的工作对象是受身心疾病折磨的病人,他们需要护士给他们以照顾、安慰和鼓励,希望护士和蔼可亲,容易接近。因此,护士的形象应该是自然大方,典雅朴实。这是护士自我形象管理的重要内容。
护士在实际工作中大多时候能做到为病人服务热情周到,少数由于惰性,做得不够到位。生活中常常遇到患者投诉说护士的服务态度不好,有时候确实是患者及家属的无理,有时候护士哪怕没有错,只要抓住你服务态度不好,你愣是拿他没辙,所以护士在平时工作中一定要管理好自己的态度,如果不是什么大事,在这个年代,有时候自己还是要委曲求全的,所以忍一时风平浪静。
慎独
为什么说到慎独,在实际工作中,我们有时候工作是一个人,夜班也绝多数是一个人上夜班。这时候没人管,没人看的时候,你的工作态度和认真度又是多少?配水的时候是否偷懒没有戴口罩; 分级护理是否落实到位,按时间去巡视;粉剂是否完全溶解再抽吸,能够不浪费。这些并非技术水平原因或业务水平问题。有的是缺乏责任心; 有的是缺乏自我约束力,这就要求护士在实践中进行自我管理,也就是所说的慎独。