最近,因家中有人需要介入治疗,不得不去某三甲医院就诊。
门诊咨询台除了穿着蓝色衣服的礼仪小姐外,还有 3 个比较年长的护士。排队的时候,出于好奇,我仔细看了每位护士的胸牌,都是副主任护师职称,看得出她们很满足目前的工作状态,在小小的分诊台后面小声的说话,时不时地露出笑容。
她们旁边的墙上只有出诊专家(医生)的简介,并无任何护士的名字在上面。
一上午,三位护士的主要工作就是叫号和维持秩序,尤其是在排队高峰的时候。清闲的时候就坐下来聊天。如果有需要网络操作的部分,她们也不懂怎样解释,都由礼仪小姐负责现场指导。更有的医院,把年老的护士调往后勤看管库房。
也有很多医院会返聘医技、医生,很少返聘护士,返聘待遇也是千差万别。医技如放射,每个月可拿到四千几,而且只上半天班;护士的只有小两千;至于医生的,内外妇有很大区别,但最低的也要几千起价。由此,我们不难发现高级职称护士的尴尬。
一时间,我只感觉有些悲凉,仿佛一眼就看到了护士的未来:护士年纪大了难道都要这样慢慢消耗到退休吗?
出现上述情况,原因大概有三个方面。
一是医院的原因。
医院管理层绝大多数都是医生出身,毫无悬念,一把手也是医疗专业。在他们眼里,护士的工作就是打打针、发发药,做一些替代性很强的机械性的工作,而这些工作并不需要多少技术含量,很多刚毕业的小护士,带上几个月,也可以完全胜任。也就是说,他们根本不怕医院的护士会流失,每天都会有那么多新毕业的护士等在医院门口,盼着被招聘。
另外,最重要的一点是,他们觉得护士的工作无法创造价值,也就是实实在在的经济,医院的收入靠的都是医生的一支笔和一张嘴。这种认识,才是最可悲的。
二是个人的原因。
上了年纪的护士身体状况越来越无法胜任夜班、甚至护理工作的日常。出于安全的考虑,她们一般选择退出护理行列。但又能去哪个岗位呢?隔行如隔山,其他技术岗位比较强的工作现学已经来不及了,不经常使用网络等现代化工具,不经常翻书学习,知识也相对滞后,很多工作还不如年轻护士上手快。
还有些护士从四十岁开始,就出现老花眼、白内障,拿着针都迟迟不敢打,怕引起纠纷。
三是社会的原因。
护士在社会上的地位并不高,也不被人理解。看看一些病人评价:护士不就是打打针、发发药吗?护士就是保姆的代名词!做什么不好,非得要做个伺候人吃喝拉撒的护士!
再看看那位打了护士的女人的局长丈夫:作为服务行业,就要受得了气!还有一言不合就举起拳头挥向护士的。
社会对护士的评价只是停留在这种水平不在少数。偶尔有护士硕士毕业、博士毕业,大家不是表扬,而是唏嘘地说:一个护士有那么高的学历有什么用?是不是读了博士就可以当医生了?
所以,就看到了我们上述看到的那一幕,去门诊维持秩序,或者去后勤看库房,而这还是比较好的医院给予的照顾。
当然,也有的护士混得不错,比如护士长、护理部主任等等。但能去到管理岗位的护士毕竟是少数,那么,除了管理岗,护士该如何规划自己的职业生涯呢?主要有以下几种参考。
负责教学工作或者讲学
如果一名护士的职称是通过自己的努力取得的,那么她在护理专业方面应该是出类拔萃的。职称高的护士理论知识和临床经验都有,担负起年轻护士的带教绰绰有余。很多年轻护士工作能力有,但经验的积累尚欠缺,技术方面也需要不断练习,所以,她们需要在高年资护士的指导下,才能更快进步。
高职称护士的经验是一笔财富,要虚心请教。很多知识,课本上都有,但教训却都是发生在临床上。记得有一位年轻的护士,当时给病人做静脉注射治疗。可能当时人多,病号大呼小叫,很是忙碌,该护士就把氯化钾当成了氯化钠进行抽取和注射。在给病人进行静脉注射的时候,病人喊疼,她当时还只是告诉病人一会儿就好了。可是,旁边一位高年资护士立马警觉起来,喊暂停,并先接上了大输液的药物,返回治疗室,重新核对,才发现了问题,避免了一场医疗事故。
高职称护士还可以凭借自己的积累,外出讲学或者到培训机构或者学校代课。
临床知识不可能都呈现在课本上,教材的编写具有一定的滞后性,这是在学校担任讲师的人所欠缺的。所以,作为高职称护士,可以凭借本身的优势,到社区、培训机构或者学校进行相关的授课。因为有案例,学生愿意听,有互动,会收到比较好的授课效果。
走专科护士道路
专科护士是很多临床护士的选择,类似造口护理、静脉治疗护士等,护士的条件是得天独厚的,因为她们的工作几乎每天都跟这些打交道。
例如老年科,每天面对压疮护理,临床护士的工作其实只是浮于表面,按照书本上和上级的要求,定时翻身,查看皮肤状况。但是,一旦出现压疮,尤其是那种有窦道、潜伏比较深、面积比较大的三四期压疮,年轻护士往往束手无策,需要求助。
这时候,造口护士就可以登场了。有了造口护士,全院的压疮都不再是问题,即减轻了外科医生的清创工作,又缓解了临床护士的工作压力,病人接受度也比较高,延缓了病情,提高了生活质量,缩短了住院日,谁不愿意呢?而这些都体现了造口护士的专业价值。
调往 CT、胃镜、检验这些医技或功能科室
高职称护士有些因为身体原因无法胜任临床倒班工作,但其他科室的护理岗位还是能很好的胜任的。CT 室有些病人需要造影剂,但影像的医生穿刺技术并没有护士熟练,相反,遇到很多血管条件比较差的病人,比如老年人,他们一般都向护理部求援,要求增派护士。
胃镜室涉及到用药指导,涉及到消化道的解剖,涉及到很多无菌操作等,这些都需要配备护士。
检验科几乎每天都需要抽血,相对来说,在临床上摸爬滚打很多年的绝对能胜任。
在职学习,在临床做非倒班责任护士、带班组长或护理组长
老护士面对一些病人的病情变化,大多都知道该用什么药,该怎么处理,年轻医生和护士经常被告知有问题的时候可以问问老护士,她们的意见往往是正确的,能给搭班的医生和年轻护士提供一个比较好的思路和参考意见,利于完善治疗。
但同时,老护士比较尴尬的情况是知其然不知其所以然,即「我知道这个问题应该怎么处理」,但是「不知道这个问题为什么这么处理」,所以,临床上对理论知识的学习是持续的,高职称护士如果勤于翻书,经常查阅文献,善于学习,这些优势可以分分钟秒杀很多年轻护士,当责任护士、带班组长和护理组长也很能服众。
印象中一个科室招了 4 名全日制本科护士,科室职称比较高的护士却很难压住她们,主要原因是理论知识的欠缺和处理临床护理问题的能力。但有一名高职称护士,她们都很服气,因为这名老护士职称和能力名副其实,理论储备、处理临床问题的能力和经验,都经得起考验,她还通过自己的努力,取得了硕士学位。
由此,我们不难发现,留在临床的高职称护士一样可以发挥光和热,只要不断学习和进步。现在临床招聘的护士,基本上都是高中起点、基础学历为本科的应届生,想要带领她们,首先还要自身硬气。
考取执业技能证书,增加自己的执业砝码
对护士来说,年纪大留在临床确实是一种考验,所以,想要自己有个更好的发展方向,可以选择报考一些职业技能考试,比如养老员护理员、高级育婴师、催乳师、营养师、心理咨询师、美容师等等,这些对于护士来说,都是小菜一碟,考个试就跟玩似的。
急诊分诊
每个医院都有分诊台,这项工作交给年轻的护士并不是一个特别好的决定,因为她们见过的病例、学习的知识,很难做好分诊这项工作。相反,临床上有一定工作年轻的高职称护士,在各方面都具有一定的优势,分诊做起来也会得心应手一些。
咨询台或者电话回访
电话回访一直由临床护士承担,但其实很多被电话回访的患者经常会说这里不舒服、那里不舒服,回访者很难就被询问的问题给出一个满意的答复,更多的是安慰性质的话。与其如此,不如专门设置健康宣教咨询台或者电话回访专线,抽调高年职称护士进行回访,发挥她们的专业功能。
呼吁医院为高职称护士提供一个可持续发展的职业平台,比如开设护士门诊
这在一些大的医院已经开展,并且效果还不错。如果医院有条件,可以考虑这个方向,为高年资护士提供这个平台,让她们发挥专科领域的功能,如糖尿病宣教,如产科学校等,这些远比医院外那些所谓的机构要专业太多太多。
有其他方面特长的护士,可以考虑转行
有很多护士凭借自己的能力或者其他途径,去了人事科、宣传科、工会、医保办等,这说明高职称护士不一定要在护士这条路上死磕,有其他志向的,在业余时间尽量施展,毕竟,走出去会是另外一片天地。
当然,不管因为什么原因,好的护士在什么岗位都可以胜任,都可以将工作做得井井有条,不输任何人。前提是,自己要给别人留下良好的印象和口碑,如果单纯因为老就要求调整到清闲不倒班的岗位,这样的岗位不一定要你啊!
至于,确实因为能力限制,本身学习能力欠佳,知识储备不良,又不愿意继续留在临床的护士,门诊叫号就叫吧,毕竟每个人对自己的定位不同。甘于平凡也是一种生活态度,也值得尊重。
作者:逆风飞扬,护士长,二级人力资源管理师