最近，有一名年轻的护士跟我抱怨，说科室的护士都很排挤她，感觉很难融进去，自己已经很努力了，可是总是不能得到大家的认可，甚至被大家疏远和孤立，不知道该如何是好？
这位护士的话突然也勾起了我对过往的回忆。
其实，不管身处那个行业，「欺生」是个亘古不变的规则。
当年孙悟空一边挑着扁担抗行李，一边护送手无缚鸡之力的唐僧，历经千难万险前往西天取经。后来，降服了白龙马，结果扁担和驮唐僧的工作都给了白龙马。再后来收了猪八戒，挑扁担的任务又给了猪八戒。不久之后，沙和尚归队，谁让他最后一个到呢，只好不声不响地扛着扁担一路向西了。而其他三个人均没有觉得不妥。
好了，我们言归正传，古人吴承恩尚且知道职场有「欺生」的规则，作为现代人的我们，自然也没有觉得这种情况需要大惊小怪，毕竟，从人际关系到业务熟练程度和工作经验上讲，都需要学习。但是，因为新人的处理方式不同，对外界感知的程度不同，自然收到的结果也不尽相同，甚至还有同事为此抑郁、甚至愤而辞职的。那么，作为新人，如果避免这种尴尬甚至被淘汰出局的命运呢，以下有几点建议供大家参考。
端正职业态度，树立良好的职业道德操守
关于这一条，可能很多人觉得有点扯，或许她们很多在护理行业干的老护士都觉得憋屈，其实不然。
新护士初入职场，很容易就暴露在大庭广众之下，如果本身学历比人家高、学校比别人硬气，更可能成为众矢之的，大家挑剔的靶子。
比如，不小心弄倒个杯子，会有人觉得你毛手毛脚。偶尔晚上没有休息好，没有精气神，别人会觉得你懈怠工作，精神萎靡。
关于职业操守，更要谨记于心。新护士要知道，有些事情老护士做起来可以理直气壮，但她们绝不允许新护士有这样的行为。比如，有的老护士可以在科室里私自囤积口罩、胶布，可以偶尔拿一下科室比较常用的抗生素急用。但新护士绝对不可以，如果有人发现，第一时间会报告给护士长，进而以讹传讹，说你手脚不干净。
学会人际交往，但不要背后嚼人舌根
有人做过一项研究，人际交往能力占任意工作的 90%，其余 10% 包括你在大学里学得的实际技能，以及中途伴随的收获。问题的关键及时，我们并非在泡沫里夹缝偷生，我们必须相当频繁地去与他人打交道。除非，你有过人的天赋和技能，有高人罩着，否则，还是应遵循这样的规则。
印象中，有这样一位小护士，不善言辞，只知道闷头干活。其实，对护士来说，人际关系不算复杂，接触的就是医生、护士和病人，如果确实不善于人际交往，但起码的礼仪还是应该知晓的。这位护士不愿意讲话也就罢了，跟护士长、科室同事见了面都不知声，起码问声好，不会缺斤肉吧。所以，后来考评的时候，该名护士不幸被淘汰出局。
也有护士，到科室还没有三个月，就跟各种人心不设防，喜欢到处打听一些人的八卦，进而扩大再生产，唯恐天下不乱。哎，这就不需多言了吧，你有那功夫不如多做做宣教、多练练技能、多看看书。
罗状元的《醒世歌》里曾提到：静坐常思自己过，闲聊莫问他人非，就是这个道理。
表现要积极、主动
谁都喜欢勤快的人，护士队伍也一样。
年轻护士看到老护士总是对自己指手画脚、自己却坐在护士办公室吹牛这种现象尤其愤恨，可是，哪个新人没有遭遇过着这样的对待呢？关键你要懂得，这不是长久的，她也不可能一辈子都敢对你指手画脚，只有你还乳臭未干的时候。
何况，也有一部分老护士的初衷也是为你好，希望你不要看到大家有时间空闲下来，你就主动闲下来，因为对于老护士来说，她已经深谙工作流程，她坐在那里十有八九工作已经完成的差不多，而你对自己的工作还不够了解，尚在摸索中，甚至还有遗漏，自己要懂得让自己的工作有个完美结局，不要给下一班的人添麻烦，也不要给比人了留下话头。
在自己能力范围内，学会帮助他人
「三只蚂蚁来搬米」之所以能「轻轻抬着进洞里」，正是团结协作的结果，护理工作也一样。当然，帮助他人也不是没有原则没有限度的帮，需要恰当、适可而止，别人需要帮忙的时候才帮。
护士上班绝大多数是连班，但不可能不吃饭，这就需要与人一起合作，互相看管病人，轮流吃饭。有的时候，家中有急事，找人换个班、顶个班。有的时候，让别人帮忙推个车、借个药物、带下处方...... 凡此种种，如果，自己本身很吝啬，羞于帮助别，那么，自己就很难在科室中立足。
需要说明的是，如果帮助他人影响了自己的工作进度，那么，自己最好权衡一下，所有的大前提都是要保证自己的工作不受负面影响，除非紧急特殊情况。
清楚工作职责，培养良好的方法，合理有序安排工作
这一点对新护士来说，尤其重要。「磨刀不误砍柴工」，开工之前，梳理好今天的工作流程，明确自己的工作职责，可以有效规避很多繁杂事务的影响，毕竟做好本职工作，才最具说明力。
使自己在职场里脱颖而出的最快方法之一就是采取积极有效的方式，有条不紊地完成自己班上的工作。不要傻傻地等着别人告诉你要做什么，也不要做无谓的设想。完成本职工作看似没有获得任何回报，但其实日会成为你提升的重量级砝码。
学会正确沟通，适应护士角色
护士跟护士长的关系比较微妙，一方面希望护士长出头，为护士团队争取利益或者摆脱纠纷。另一方面，又觉得护士长很可恨，总是这里挑自己一下，那里又挑一下，没准背地里还跑去护理部告个状。护士对护士长这样的「生物」可以说是又爱又恨。
这时候，良好的沟通可以适当减少这种不良反应，比如有困难时可以跟护士长讲明，通情达理的护士长一般在排班时会给予一定的照顾。比如，某项工作的进度和自己的想法，中间有疑惑，可以多请教一下护士长。
当然，特别低级的，还是不要请教了，免得自降身价，比如曾经有一名护士，竟然问瞳孔是眼黑还是眼白，我也是无语了。
工作中，有的新护士还可能发现老护士犯错，这一点也不奇怪。这时候，新护士不要想当然以为抓到了把柄，偷偷跑去告状或者告诉病人。最好的方式，是与当事护士沟通，协商解决问题的办法，同时又要防止自己被人套在里面，反被诬陷。当然，如果情况严重，最好找护士长一起解决并上报。
主动出击，争取机会
有的护士不一定适合某个科室，问题不一定出在自己身上，跟科室的工作氛围有关，跟带教老师有关，跟护士长也有关。这个时候，新护士可以主动出击，换个科室。
印象中有这样一位小护士，护理部主任招聘的时候非常喜欢，年龄不大，长得可爱，伶牙俐齿，也会来事。一开始把她放在内科某个科室，但是半年了，总是听到科室反馈不行，带了半年出不了班。后来，没有办法，把她放到儿科，人竟然一下子活了，科室反馈人干活勤快麻利、上手快，很会跟病人沟通和协调，还愿意帮助科室的其他人，三个月很快就独立倒班了。
所以，新护士如果被一两个科室否定，不要有心里负担，可能你本身的性格不一定是个某个科室，换个科室也许会有不一样的收获。
不要（太）害怕犯错
科学告诉我们：人类在错误中才能学习、成长和进步。新人不可能不犯错，不犯错的是油条不是新人。
您问问护士长、护理部主任，她们的职业生涯中有没有犯过错？我想，答案是肯定的。但，关键是，护士要学会从错误中汲取教训，下次不要再犯才是硬道理。同时，新护士要加强业务学习，要明白有些错误是坚决不能犯的，否则，等于自掘坟墓，断送职业生涯，比如输血、比如一些特殊的药物。
好了，就啰嗦这么多吧，职场是个小社会，要想立足，首先要学会适应，从自身方面找原因，从自己方面找突破口，一切才能迎刃而解，逐步适应护士这个角色，修炼成佛系护士。
作者：逆风飞扬，护士长，二级人力资源管理师
