如果探春是护士长,她管理的科室会怎样

2018-05-28 19:45 来源:丁香园 作者:逆风飞扬
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「才自精明志自高,生于末世命偏消。清明递送江边舰,千里东风一梦遥。」这是《红楼梦》中曹公对探春的评价。

贾探春,诨名「玫瑰花」,人称探丫头,三丫头,是荣国府贾家庶出三小姐,,荣国府家政和侍妾赵姨娘之女儿,贾宝玉同父异母的妹妹。

探春的亲生母亲赵姨娘是一个自私、浅薄、恶毒的女人,对权力有着狂热的迷恋,只是很遗憾,她的智商配不上她的野心,只能让别人感觉出她的猥琐和邪恶,如果不是贾政罩着,且又有子女,这种智商最多活不过两集。用王熙凤的原话来形容,就是「倒三不着两」。

探春的哥哥贾环,相貌丑陋的一个二公子,在贾府里基本是处于爹不疼奶不爱的境地,父亲极少关心他,甚至可以用冷漠和厌恶来形容。同时,从贾母到邢夫人,从王夫人到王熙凤,几乎没有人真正关心过他,连丫鬟、下人都看他不起。

但就是这样一把烂牌,探春却凭着自身实力打出了彩,值得管理者借鉴。

新官上任秉公执法立威信

《红楼梦》第五十五回,只有 14 岁的探春被王夫人指派参与管理家事。有一天,吴新登媳妇跟探春说,你亲舅舅死了,然后既不出主意,也不配合探春询问往年旧例,多次搪塞,一问三不知。

吴新登媳妇本不怀好意,目的就是给新主挖个坑,让她当众出丑,徇私枉法、破快规矩,以后也无法管理这些众婆娘。

但探春是谁啊?心里有数的很,按以往姨娘的标准给份子钱。探春的生母赵姨娘闻讯立马杀来,连哭带讽,一颗榆木脑袋瓜子就想把探春往坑里拽。

后来,凤姐托平儿转话给探春:可以自行裁夺,多给一些也无妨。然探春心里透亮的很「要给只管自己去给,我这里不会破规矩」。

这就很像科室的一些老江湖,想要亮亮新官的实力,给新官一个下马威,让她们当众出丑、知难而退。

但有句话叫做「新官上任三把火」,说的就是新走马上任的护士长,首先就要给一些刺头一些颜色看看,不然以后很难管理整个科室。如果第一次没有把这些带头发难的人弹压住,那这个官的位子基本就坐不稳了,没有人服气,科室管理也会陷入混乱状态。

由此,我们可以看到护士长立场坚定、照规矩办事、秉公执法才能服众。

敢于改革,兴利除弊,实行职、权、利三结合的承包责任制

《红楼梦》第五十六回其中一节就是「敏探春兴利除宿弊」。在这节中再次展现了探春超凡的洞察能力和管理魄力。

探春发现大观园里的小姐和丫头等人有一些不合理的开支项目,重重叠叠,虽然但个人不多,但一大家子加起来却是一笔不小的开支。

这种现象一直都存在,素有「巡海夜叉」的王熙凤,精明到骨子里的人,都不愿意惹众怒,在这件事情上睁只眼闭只眼。

李纨虽然是正经主子,但基本上不管事,其毕生目标就是「惟知侍亲养子」,带领小姑子们读书做针线,她对这种事情司空见惯,也没能力管。

至于薛宝钗,完全就像是局外人,事不关己高高挂起,她 12 岁开始,就执掌薛家,不可能不谙管理之道。

黛玉弱柳扶风,动不动就咳嗽闺中休息若干天,真真指望不上。

探春却不,大胆进行了削减,一年就可以节省下几十两银子。

同时,她借鉴赖大家花园的管理经验,对大观园的花草树木等经济作物,实行职、权、利三结合的承包责任制,包给有能力、平时又表现不错的婆子,如此一来,一年竟可以净赚 400 多两银子。用宝钗的话就是:这些银两可以置办好几处田地呢!

这个在科室很常见,就是每位科室人员都要负责物品管理,如有的人负责急救物品,有些人负责带教,有些人负责贵重仪器,有些人负责药品等等,然后按照各自权重,增加奖金分配系数,既能管理好科室,又能得到一定的酬劳,何乐而不为?

作为科室管理者,就应该有这种魄力,破除旧弊,且借鉴他山之石,用行之有效的方法,不毁损双方的利益,能者多劳,按劳取酬。

果敢有执行力,具有组织才能

探春志趣高雅,聪明果敢,虽然她的才华和格调远比不上黛玉和宝钗,但她很善于组织,在她的发起下,大观园成功组建了「海棠诗社」。

林黛玉诗情很高,但她并不愿意领头,并一副明哲保身的样子「你们只管起社,可别算上我,我是不敢的。」

薛宝钗受「女子无才便是德」传统思想的影响,且身份特殊,更不会发起这样聚众作诗的活动,惹长辈们不开心。

贾宝玉是个「无事忙」,纵然有这样的想法,他也没有胆量冲破束缚,挑战家规家法和老爷子的底线。

但探春敢,并且以发函的形式邀请中心人物贾宝玉和各位姑娘参加,并事先向有同样想法的李纨通气,借着李纨又让王熙凤加入,顺带解决了诗社的资金问题。

由此,探春的组织能力可见一斑。

科室管理者也足够的组织能力,才能将一个科室的人各就其位,发挥团体的力量。

勇于担当,维护下属正当利益

王熙凤带着一众婆子抄捡大观园的时候,府里的小姐、姑娘等敢怒不敢言,包括那个一直有着叛逆性格的林黛玉,都只能逆来顺受。

可是,到了探春那里却碰了壁。查检那天,探春秉烛开门而待,义正言辞告知王熙凤:「搜我可以,搜我下属万万不能!如果有什么不敬,自己承担所有后果!」。

后来,王善保家的仗着是邢夫人陪房,越众拉起探春的衣襟,故意一掀。结果,当时就被探春一个巴掌打得蒙圈。探春作为小主,敢于维护自己的尊严不受轻薄。

同时,探春又引用「百足之虫,死而不僵」理论,告诉众人相互残杀的结果就离自己灭亡不远了。

由此可见,探春是一个眼光深锐、果敢有担当、有远见卓识的人,威信无人能及。不屈服权势,在自己人受欺负时,敢于挺身而出,挡在前面。

她不忘自己是主子的身份,当下人没有自知之明敢于犯上时,绝不姑息。

她善于读书和思考,有远大的理想和规划,做事有高瞻远瞩、统看全局的能力。

科室管理同样是这个道理,有担当,维护属下合法利益不受侵犯,才能赢得下属拥戴和信任,树立威望,才能将科室拧成一股绳,团结奋进。

同时,作为管理者,也要勤翻有益之书、勤思考,才能站得高看得远,管理起来得心应手。

以身作则,治家严谨

探春不像迎春那样懦弱无能,纵容丫头。她对外维护自己的丫头,对内对丫头们的管理却极为细致严格。

她深谙以身作则、律人先律己的道理。她本身就是标杆,管理的丫头们也都循规蹈矩、训练有素,秩序井然。

比如,探春吃饭时,「众媳妇皆在廊下静侯,里头只有他们紧跟常侍的丫鬟伺候,别人一概不敢擅入……等饭完回事,只觉得里面鸦雀无声,不闻碗箸之声,一时只见一个丫鬟将帘栊高揭,又有俩个将桌抬出。茶房内早有三个丫鬟捧着三盆沐水,见饭桌已出,三人便进去了,一回有捧出沐盆并漱出来,方有侍书素云莺儿三个,每人用茶盘捧了三盖碗茶进去。」

科室管理道理相通,好的管理者自身和所带的队伍皆是能兵强将。

替上司着想,关键时刻挺身而出

在第四十六回,王夫人因鸳鸯拒给贾赦作妾的事受连累,被气头上的贾母骂了几句,众人都不敢辩护,只有探春勇敢的站出来说出自己的想法:「这事与太太有什么相干,老太太想一想,也有大伯子的事,小婶子如何知道?」

探春的机敏可见非同一般,她的一句话为王夫人翻了案,申了冤。她也博得了上司王夫人的欢欣,获得贾母的青睐。

在科室搞管理也一样,不能跟上司唱对台戏,跟自己的直接上司搞好关系,关键时候替上司出头,为上司解围是自己前进的基石。

综上,探春在理家期间表现出的卓越的管理才能和非凡的改革精神,以及她组建诗社表现出来的组织能力,在王熙凤查抄物品时所表现出来的担当和勇敢,管理下属时的以身作则、一丝不苟,在王夫人有可能被贾母冤枉时挺身解围所表现出来的睿智,都是作为管理者应该学习的地方。

一个庶出的小姐,呈现出一个高位段的管理才能,与她的努力、上进、机敏分不开,连王熙凤都高看她一眼「她虽是姑娘家,心里却事事明白,言语谨慎,她又比我知书识字,更厉害了一层。」

怎么样,通过我的介绍,是不是觉得探春是一个高段位的管理者,向她学习搞定管理并不是一件难事。

作者:逆风飞扬,副主任护师,护士长

编辑: 王妍

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