【目录】
一、「专业版 PLUS 会员」和「专业版会员」的区别是什么？
二、如何购买 5 折专业版 PLUS 会员？
三、为什么有些华为手机更新了 11.4 之后，无法查询数据？
四、为什么 IOS 购买专业版 PLUS 看不到包年 5 折？
五、同时开通了专业版、专业版 PLUS，会员时长如何计算？
六、付费会员时长可以叠加吗？有效时长怎么计算？
七、使用 APP 遇到问题可以去哪里反馈？
【正文内容】
一、「专业版 PLUS 会员」和「专业版会员」的区别是什么？
（一）功能对比
专业版 PLUS 新增的「诊疗顾问」功能，包含 4000+ 疾病的诊疗决策参考，覆盖诊断、治疗、预后等全程临床决策。
遇到难题，找指南问同行需要 1 天，找顾问只需 1 分钟。
别让患者因换了 3 次治疗方案而崩溃，「诊疗顾问」陪你走一段高效的临床路径，我们立志做更适合中国医生临床实际的好帮手～
具体权限对比可见下图：
注：该功能曾经是限时免费试用功能（所有用户可看），直到数据完善后，我们的数据生产成本太高，才划分为「专业版PLUS」会员功能。
（二）价格区别
专业版 PLUS：连续包年 148 元/首年（5 折活动价，第二年恢复 248 元/年）；单次购买 288 元/年
专业版：连续包年 178 元/年；单次购买 198 元/年
注：原专业版会员权益保留，不受影响，用户可自由选择购买任一会员。由于后台数据还在调整，11.3 以前版本可正常使用原有「感染用药」数据。「感染用药」数据目前存在部分问题，在重新整合中，之后会重新上架（时间待定）。感谢大家的支持与理解～
二、如何购买 5 折专业版 PLUS 会员？
（一）安卓用户开通方法：
将你手中的用药助手 APP 更新至 11.4.1 版本后可享受「5 折续费 + 免费升级」福利，详情可前往会员中心查看。
（二）IOS 用户开通方法：
将你手中的用药助手 APP 更新至 11.4.1 版本，且IOS系统必须在12.2版本以上，可享受「首月免费 + 5 折续费 + 免费升级」福利，详情前往会员中心查看。
注意：IOS 由于苹果限制，必须先购买连续包月（首月免费）项目后 -> 再切换到连续包年（首年 5 折）项目。包年 148 的价格将在下个月扣款，扣款完成后，原会员时长一并升级。切勿在中途取消自动续订，否则扣款失败后无法参与活动。
三、为什么有些华为手机更新了 11.4 之后，无法查询数据？
原因：概率较小的问题 — 部分华为手机会存在数据包加载失败，导致无法查询药品说明书等数据的情况。
解决方案：技术小哥已经连夜修复了 bug，请更新到 11.4.1 版本，则不会再出现此类问题。
四、为什么 IOS 购买专业版 PLUS 看不到包年 5 折？
原因：概率较小的问题 — 部分 IOS 手机会存在苹果服务器连接超时问题，导致价格无法刷新的情况。
解决方案：可尝试点击页面底部「恢复购买」重连苹果服务器，等待几分钟后如果发现还是没有刷新，请把APP更新到 11.4.1 版本，且确认您的IOS系统版本在 12.2 以上，则不会再出现此类问题。
五、同时开通了专业版、专业版 PLUS，会员时长如何计算？
若用户同时开通了两种或两种以上会员服务，会员时长消耗的优先级规则为：专业版 PLUS 高于专业版；低优先级服务期限将从高优先级服务期限到期后开始计算。
*** 活动期间内，专业版会员可按活动页面内标准支付一定费用升级为专业版 PLUS；非活动期间，专业版不可升级为专业版 PLUS。专业版 PLUS 上线推广期内（2020 年 8 月 17 日 ～ 2020 年 11 月 30 日），用户购买「一年专业版 PLUS 会员时长」，2020 年 8 月 17 日之前开通的专业版会员剩余时长可直接免费升级为「专业版 PLUS」。
六、付费会员时长可以叠加吗？有效时长怎么计算？
单一会员时长可以叠加；若购买时会员未到期，有效期会在现有的基础上延长。
不同等级会员的时长不可叠加。
七、使用 APP 遇到问题可以去哪里反馈？
用药助手 APP 内有「意见反馈」-「帮助中心」渠道，在设置页面可找到并提交问题，我们会在 24 h 内一对一回复。
将你的宝贵意见提交，共享给全国医生，帮助我们做一个更好用的临床决策工具。
