接近年底，个别学校的实习生结束实习，也有新的实习生到位。但在一个科室安排带教的时候，出了一点小插曲。
一位实习生小 A 对护士长安排的带教不满意，点名道姓，要跟一位李姓老师，并扬言，如果护士长排这位老师带她，让她天天取快递都行。
安排带教这么久了，护士长还是第一次碰到这样有性格的实习生，有眼力、有魄力，有诉求也敢大胆的讲述出来。话说这位李老师可是有口皆碑的好带教，每年的优秀带教非她莫属，而她在同学中的口碑简直好到不要不要的。
那么，李老师的好究竟体现在哪几点呢？
良好的形象和医德修养
为人师表，讲的就是临床带教老师的仪表和德行。
带教老师是实习学生学习的标杆，在带教过程中自身的仪容仪表、所体现的「师德」、所展示的「师魂」、所进行的各种职业行为，都会对学生产生深远的影响，学生的学习态度、操作行为和待人接物等方面基本上都跟带教老师的正确引导具有一定的关联性。
为什么有的实习生在护士长给她安排带教后会表现出强烈的不满？甚至有的同学拒绝进入某个科室？
笔者在一次实习生座谈会上，听实习生说个别科室的带教老师到点自己都跑去吃饭，却交代实习生看管病房病人的各项治疗和护理。还有的更过分，实习生上小夜班，带教老师知道自己吃饭，对实习生却不管不问！这种想象如果不是听实习生讲，简直是闻所未闻。出现这种现状，跟护士长的管理有绝对的关系，跟科室的带教文化密不可分，带教老师的德行可以说备受拷问。
所以，带教老师正直、真诚、善良的德行，才能启迪实习生的心灵，发展实习生的智慧。
具有育人的行为和能力，这是老师获得青睐的基本条件
有的带教老师很容易陷入一个误区：实习生自己不问，我怎么知道她哪里不会？实习生实习前期，进入临床懵懵懂懂又十分好奇，根本不可能具备提问的能力。只有实习到一两个月，甚至更久，才会形成自己对临床的认识，从而有针对性的提出疑问。
所以，作为带教老师，在实习生刚进入临床的时候要懂得主动讲授，明确传达信息，然后进行有效的提问。
带教老师还应懂得因材施教。学生水平参差不齐，所以带教也不可能要求同样的水平。作为带教老师，应针对学生的个性、知识水平、技能娴熟程度、悟性、学习态度等，采用不同的带教方式。比如对中专生，理论讲得浅显一些，更注重动手能力的锻炼。学历高一点的，可以引导她们查阅文献和资料、对病人做有针对性的宣教。聪慧的学生，可以给她们更多的机会学习。稍微差点的，多教基本的操作和知识。
必须有扎实的专业基本功和较强的学习能力
扎实的专业基本功是每位带教老师最应具备的基本素质。只有具有具备了丰富的理论知识和扎实的实践技能，才能在具体的工作中指导和帮助护生，使其在遇到临床护理问题的时候，能够运用评判性思维，能够理论联系实际，通过实践，理论知识得以验证和巩固。
有的带教老师也学着其他老师的模样，向实习生提问。实习生不会，就让回去查书、查文献。学生回去查了，没找到，希望带教老师给解答一下。带教老师也是随口问问，自己也不会，这不尴尬了！
教师的行为具有一定的示范作用，有的带教老师自己操作不规范，比如给病人导尿或者输液时，会有一些小动作，实习生不知不觉全都学了过去，这就叫「好的不灵坏的灵」。还有的带教老师，对理论知识的掌握比较欠缺，业余时间懒得翻书，常年吃学校的老本，久而久之，知识跟不上，譬如一些管道的固定方法、压疮的护理等等，自己都不懂，如何教学生呢？
带教老师具备丰富的理论知识和扎实的操作技能这一素质，还会赢得更多患者及家属的口碑，得到病人们的信任和理解，从而为实习护士争取到更多动手的机会。
出色的沟通能力
当护士不会说话，没有一定的沟通能力，肯定不行。毕竟，每天都要跟很多病人打交道，治疗护理都要取得病人的配合。
优秀的沟通者永远能够吸引学生和患者的注意力，能够明确表达自己的观点，可以将自己所拥有的专业知识、专业能力、人格魅力进行充分的发挥，并在适当的时机把适当的信息传达给他们。
印象中有这样一件事情很典型，带教老师带着学生，前去给病人输液。病人一看来者是个实习生，就有些不愿意了。带教老师既不解释，也不说话，只是示意学生强行打针。没想到，实习生一针没有扎上，病人最终爆发了。
这跟带教老师沟通不良有一定关系。如果前期发现病人不愿意，提前沟通好了，理解的病人一般不会给予配合，大不了换人，而不是让实习生直接在病人面前难堪，被病人投诉。
良好的职业态度和亲和力
良好的职业态度能够感染学生。榜样的力量是无穷的，如果带教老师情绪积极、乐观、稳定，胸怀坦荡、宽容、豁达，在各种负面事件前面拥有较强的自控力和处理能力，而不是牢骚和抱怨，会给学生带来积极正面的效果。
老师本人的和亲力和对工作和教学的热情也会影响到实习生的学习动力，让实习变得有趣，从而建立起一种积极进取的团队精神。特别是学生的操作失败导致患者或家属不满时，具有亲和力的带教老师能妥善化解紧张的护患关系。
懂得尊重、理解和关心学生
每位带教老师都应尊重理解实习生，关心实习生，多跟她们沟通交流，了解她们的实习需求和弱项，并在沟通过程中教给学生必要的专业知识，做到亦师亦友。
实习生有缺点时不回避，及时指正。有优点时及时给予表扬和鼓励。在带教实操中，鼓励学生大胆尝试，做到耐心指导，以自己丰富的临床知识，认真负责的态度指引学生。
对学生提出的问题不应含糊应对，应尽自己能力给予详细准确的回答。如果不能回答，除了鼓励学生查阅相关文献之外，自已也应去图书馆或者网上搜索相关的知识，更新知识，与时俱进，弥补自己的不足，并将这种学习态度教给学生。
每日分配给学生一定的实习任务，最大限度地激发学生的潜能
每日上班后，分给实习生一定的任务，让她们觉得有事可做，这对眼里没活的实习生尤其重要。而不是让她们觉得自己不被重视、被忽略、被遗忘，无从下手。
有研究表明，至少有 80% 的成功率是最理想的，实习生如果获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。所以，实习生操作失败的时候，要给他们提供更多的指导，或者把任务简单化，直到他们能够完成为止。
当然，对于有损伤性的操作，如导尿、留置胃管、静脉穿刺等，一定要做到既不能放眼也不能放手，要跟在旁边进行指导。
具有一定的法律意识
随着社会的不断进步，患者及家属对医疗、护理的期望值越来越高，她们会尝试用法律来评判医疗、护理行为，以此保护自己的合法权益。更有一些患者，会通过拍照、拍视频和录音等行为，留取证据。所以，带教老师应教育学生规避免做一些不当的行为和说不恰当的话，泄露医院和病人的相关信息等。
告知实习生带教安排
让学生知道自己的实习分区，统筹安排带教是高质量完成临床教学任务的保障。制定一套适合科室的带教方案和计划，合理有序地执行实习生的实习计划，明确需要掌握的考核项目和至少达到的水平，会达到事半功倍的效果。
个案讲解
在相对空闲的时间段，带教老师可以选取科室有典型的病历，让实习生自己去观察、翻阅病例，然后带着疑问进行讲解，这样可收获更好的带教效果。
作者：逆风飞扬，护士长，二级人力资源管理师
