在护理行业摸爬滚打几年后,通过观察和总结,有了自己的一些经验和思考,我常常想,如果在我实习时早一些知道学习的方向和重点,那么在各方面,我应该比现在强更多,也会更沉稳。但是千金难买早知道。
有一天我突发奇想的问自己,既然这么遗憾,那如果再让你实习一次,你会怎么做?这么带着问题去回想,倒也能总结出好几个点实习要点。
结合实际病情打好理论基础
这一点其实是实习的主要目的,但是我在那时并不懂它的重要性和优越性。
有工作后,有位老师曾对我说:在你不知道该病种的相关知识和处理方法时,你依然可以按医嘱来执行操作,但是你不知道接下来需要做什么,观察的重点是哪些,以及病情变化的重要指征,在做宣教时,自己心里没底,病人及家属自然产生不了信服力,情绪也得不到安慰。而这种不信任和自身的不自信再投射回来就会在处理事情上就会产生消极的情绪。
另外工作定科后,在本科室待上较长的时间,一方面看是具有专业性,但同时也存在局限性。接触的基本是本科室病种,相对单一,而内外科病种却有很大差距。
比如会遇到收跨科病人的情况,或是本科室病人还患有多种非本科室病种的疾病,如果对疾病了解少,在操作执行时对护士的心理素质有一定的影响。相对于这种情况,就显出实习时的优越性,实习时会去多个科室,了解不同的病种,有足够的时间观察病情,了解病例,加深理论知识,是对日后工作有益的积累。
注重学习与病人的交流及处事能力
我有个同事,带教很有风格,她总说,输液打针是熟能生巧的事,在她带教的后期她会更侧重对学生处事能力,以及同病人沟通的能力。
在医院这个环境中受到一定的限制,因为医患关系的紧张感,因为某些病情具有隐秘性,还有不同病人的不同素质,要求我们工作时一言一行都必须深思熟虑。我遇到过有实习生直言不讳吓跑病人,也有说话不当而引起病人投诉的。
而实习时是积累这种能力的最佳时期,不放弃去病房的每一次机会。跟在老师旁边,去观察老师是怎么跟病人沟通交流的:用了哪些方式;哪些话可以说,那些话不能说,又是怎么说的;哪些话是存在歧义容易引起误会的;对于不同类型的病人又用了什么沟通方式。
在护理工作中出现差错,又是怎么去处理、补救?对于突发情况的出现,用的是什么方法,什么样的态度,以及什么样的话术,怎么做才能把事件的伤害降到最小值?
相由心生,不是不无道理。观察病人,打交道多了,日积月累,总能得出一些规律的经验,知道什么样的病人该怎么相处,这种能力提升的越早,收益越多,能在将来的工作中起到更大的作用。
学方法比重复做事重要
跟的老师多了,共事的人多了,会发现,在宣教、打针、发药这些常规的事上,不同的人都有专属自己的做法和时间安排,都是她们工作多年得出的个人经验和技巧,比如哪两件事可以一起去做,怎么样的安排耗能少又省时省力。
整个实习结束,会跟随好多个带教老师,除了学习她们的做事方法和时间安排,平常有空的时候要多留意观察一下其他老师工作中的风格和经验。只要自己愿意学,老师们都是愿意倾囊相授的,那么多经验放在那里,就等着自己去拿,去挑。再融会贯通,形成一套喜欢并适合自己的工作方法。
态度很重要
实习也是学习,要怀有一颗谦虚好学之心,不同的学生,不同的态度,老师的教学态度相应的也是不一样的。认真好学,谦虚的学生,永远都会讨老师喜欢,相应的也会有更多的交流,更有耐心。如果一个学生传达给老师的信息是她本身就抱着敷衍懒散的态度,老师也是能很容易察觉到的。
老师本身就要处理自己的日常工作内容,不能像大学里的老师时时监督并授教,这时她接收到学生的学习态度并不积极的话,她依然会尽责教你必须学的内容,但如果你想老师主动的给你更多的知识和技巧那也是很难的。
其次,适当的主动很重要,过分安静的学生,会让人忘了她的存在。而过分活跃的学生,太过于与人打成一片,有点舍本逐末。
了解你实习结束要报考的医院
实习之后,面临的是招聘考,最好早早了解自己所在城市的医院状况,很多人不喜欢护理,都说是因为填志愿时脑子进水了,那么你的第二次机会来了,既然不能更换职业,至少你可以选个自己喜欢的医院,了解一下医院的夜班情况,制度薪水及未来发展。
如果你要留在自己实习的医院,更要向老师多打听了解本院的招聘方法,去年招考时间、考试范围及内容、复习资料,做这些是为了有利于自己的选择,同时也不至于等到报名时不知所措,随便报考,敷衍了事。任何事情都是有方法,也是可以提前准备的。
找到疏解情绪的方法
在医院久了,接收的负能量多,常常会心情郁闷,压力大。如果不能及时调整自己的心态,疏解压力,时间一久,会对身心造成影响,我曾经就因此发生斑秃,长时间的脱发,而这又让我心情更加糟糕,恶性循环。
因此,在工作之外找到一种适合自己并切实有效的调节方式很重要。比如是跟朋友的聚会,或者是逛街,或者是大睡一觉,也可以是自己的爱好,在医院辛苦工作一天,带着疲惫的身躯回家,有一件自己喜欢的事可以做,帮助自己减少抱怨,更好地排除心理毒素,减轻精神压力,给自己补充希望和斗志,是十分必要的。
而实习期间,相比工作后有充裕的时间,可以多尝试新鲜事物,培养自己的兴趣爱好,都是利大于弊的。
以上是我工作几年以后的感悟。有很多人存在这样的想法:护理工作太辛苦,也痛苦,每天只顾自己一亩三分地的事,其他的不愿多花心思,遇事也能逃则逃。但是在工作时,处理事情能力的提升才是我们真正的成长,如果少了这一部分,那真的只是一个反复工作的机器,谁都可以取代。只有处理事情的能力,以及扎实过硬的技术和理论知识,才是让自己不可取代的标配。