细节决定成败:操作时的这五个小细节,会给你工作加分

2017-12-18 18:15 来源:丁香园 作者:雪仔
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在习以为常的临床护理工作中,看出一个人的职业素养,通常是透过一些小事。可能你只是下意识地做了某事,自己完全没在意,但别人看在眼里,就感知到了你的为人,进而决定了对你的态度。一个善良诚恳的人会在细节中感动别人,一个不注意细节的人同样也会暴露自己的真实面目。对号入座,五个「小动作」,看是不是「出卖」了你?

输液结束,把输液架靠床头边

这是一位实习生的留言:能注意细节的人肯定十分细心。我是实习生,记得有一次我和老师去给打完吊水的病人封管,我封完管就准备走,老师细心地把输液架滑到了靠床头的墙边,并对病人说起来要注意不要碰到头。那个时候,我就想,哇!我老师真是浑身散发着温柔的气息,不愧是白衣天使!

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感悟:这段话是笔者在浏览微信留言时截图保存下来的。我想,带教老师不经意的一言一行,除了温暖着病患的心,也感动了实习生,这就是最好的言传身教。

天气冷了,用热水烫一下便盆

L 阿姨是一位晚期肿瘤患者,近期病情加重,核磁共振检查提示出现了硬脑膜转移并有蛛网膜下腔出血,加上贫血、骨转移引起的疼痛,她已经显得非常虚弱,需要在床上使用便盆解大小便。那天,家属正准备将便盆往 L 阿姨的被窝里送,刚巧被责任护士看到。责任护士小 A 说了一句:可以先用热水烫一下便盆,这样不会太冷,送进去之前也要摸一样,不能太烫了。

感悟:家属告诉笔者,之前为了让便盆(陶瓷材质)不至于太冷,曾经用手去捂热,还真没想到可以用热水先烫一下。对护士来说,也许这个方法不足为奇,但是对病人家属来说不见得都知道。

输液核对,真的不能流于形式

小邵护士向来工作认真仔细,也常常会发现一些工作中的细节问题。近日,她在接液体时就发现了一瓶未加任何药物的 5% 葡萄糖注射液的颜色有点微黄,与科室备用的一袋同批号的 5% 葡萄糖注射液进行比较,果然有点色差。于是,她将有色差的那瓶液体退回了静配中心。

而这一袋液体在小邵护士之前至少已经经过了 3 个人的核对。

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感悟:静脉输液三查七对,对临床护士来说再熟悉不过。其中检查药液的质量,要求检查药液是否过期,瓶盖有无松动,瓶身有无裂痕。将输液瓶上下摇动 2 次,对光检查药液有无浑浊、沉淀及絮状物等。但实际操作时,有些护士并不一定都能认真地去执行。

微泵标签,怎样贴更为合理?

微量注射泵操作,也是临床护士必须掌握的基本操作技术。输注过程中,护士需要加强巡视,包括核对输注药物的剂量、速度等信息。从下图中可以看出,注射卡片贴在了注射器的内侧面,给下一班护士的核对带来了不便。

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提醒:操作时,建议将标签贴在注射器的外侧面,方便护士核对。

整理用物,不能熟视无睹

某日,笔者在护理查房时,发现某病区正在使用的一台监护仪推车上有一个外包装已经拆开的采血针头。见下图。相信在监护期间,护士一定会巡视病房,记录生命体征,但却忽略了遗留在推车上的采血针。

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提醒:遗留在病房的采血针,万一被来医院探视的小孩拿来玩耍,就有可能发生针刺伤事件。操作完毕,整理用物,每一项操作考试时都有要求,在实际操作时不能忽略这个细节。

编辑: 王妍

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